Comment récupérer une facture Hotels.com ?

Vous avez réservé l’hébergement de votre déplacement professionnel sur Hotels.com ?

Il vous faut donc maintenant obtenir la facture de cette réservation pour éditer une note de frais et être remboursé par votre employeur.

On vous explique les différentes étapes pour y parvenir. Attention, Hotels.com a une particularité concernant la TVA. On y revient plus bas.

Récupérer sa facture sur Hotels.com

Pour obtenir la facture de votre réservation, il faut distinguer deux cas de figure :

• Vous avez payé votre réservation une fois à l’hôtel.
• Vous avez payé votre réservation directement sur Hotel.com.

Voyons cela plus en détail.

Réservation avec payement à l’hôtel

Si votre réservation est avec payement à l’hôtel, Hotels.com ne sera pas en mesure de vous fournir une facture. Rien ne sert donc de chercher à les contacter.

Alors comment faire ?

Eh bien vous êtes contraint de contacter directement l’hôtel pour obtenir auprès d’eux votre facture.

Marre de perdre votre temps à récupérer les factures sur les sites de tourisme ?

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Réservation avec payement immédiat

Si vous avez payé immédiatement à la réservation, vous avez la possibilité de récupérer votre facture sur Hotels.com.

Pour cela :

• Vous devez accéder à votre compte et vous rendre dans la partie “Mes réservations”. Choisissez la ou les réservations pour lesquelles vous souhaitez obtenir une facture.
• Cliquez sur “Détails du prix”, en bas à droite de la page.
• Enfin, cliquez sur “Consulter le reçu”.

À noter qu’il est aussi possible d’obtenir votre reçu dans le mail de confirmation de la réservation.

Point important : la TVA

Un point qui mérite l’attention est l’absence de TVA sur les factures Hotels.com.

En effet, Hotels.com est un service américain, leurs factures n’ont donc pas de TVA (ils éditent des reçus).

Il ne sera donc pas possible pour votre entreprise de récupérer la TVA sur votre réservation d’hôtel.

Attention ! Votre entreprise peut aussi décider de ne pas rembourser votre réservation d’hôtel si celle-ci ne précise pas la TVA, vérifiez donc bien ce point en amont, quitte à privilégier une autre solution qu’Hotels.com.

Marre de perdre votre temps à récupérer des factures à droite, à gauche ?

Les sites de tourisme ne sont pas adaptés aux déplacements professionnels, ni pour les personnes qui réservent, ni pour les voyageurs d’affaires, ni encore pour la comptabilité.

En particulier, réserver sur un site de tourisme, comme Hotels.com, celui de Air France ou encore celui de la SNCF, oblige à avances de frais, à récupérer des factures, à éditer ensuite des notes de frais, puis enfin à attendre un remboursement.

Notre solution de gestion des déplacements professionnels permet à un voyageur de réserver son voyage d’affaires en quelques clics, sans avancer d’argent : l’entreprise est directement facturée, avec si besoin la possibilité d’instaurer un système de validation.

Notre plateforme propose également un catalogue très large, avec train, avion, location de voiture et hôtel.

De plus, notre service client est disponible gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec un temps de réponse d’en moyenne seulement 4 minutes.