Vous avez fait un déplacement professionnel en passant par Iberia pour votre vol ?
Il vous faut donc maintenant obtenir la facture de cette réservation pour faire votre note de frais, l’envoyer à votre service comptabilité et être remboursé.
Il est malheureusement parfois difficile de mettre la main dessus, on vous explique donc comment faire étape par étape.
Selon que vous ayez réservé votre billet sur le site d’Iberia ou pas (autre site internet, agence de voyage), vous pourrez peut-être obtenir une facture sur Iberia.com.
SI vous avez réservé votre vol pour votre déplacement professionnel directement avec Iberia, vous avez la possibilité de récupérer votre facture sur leur site internet.
Pour cela, vous devez vous rendre sur cette adresse (page en anglais), sur celle-ci (page en espagnol), ou enfin sur celle-là (page en catalan). Cette partie du site n’est en effet malheureusement pas disponible en français.
Vous devrez indiquer le nom et prénom du passager, ainsi que du numéro de ticket. Assurez-vous donc de bien l’avoir en votre possession.
Vous pouvez trouver ce numéro sur la confirmation de réservation qui vous a été envoyée par mail. Il commencera toujours par “075”.
Sur un e-ticket, vous le trouverez ici :
Une fois ces informations complétées, vous serez en mesure d’obtenir la facture correspondant à votre réservation et donc de la faire parvenir au service comptabilité de votre entreprise.
La situation est toutefois différente si vous n’avez pas fait votre réservation de vol en passant directement par Iberia.
Si vous n’avez pas réservé votre vol sur Iberia.com, vous n’aurez malheureusement pas la possibilité de récupérer votre facture sur ce site internet.
Il reste bien sûr possible de l’obtenir, mais la solution est bien moins simple et fluide. Il faut en effet contacter Iberia par téléphone. Attention : le numéro est surtaxé. De plus, le temps d’attente s’avère assez long, ce qui peut faire grimper la note assez vite.
Loin d’être la meilleure solution donc, même si vous finirez bien par obtenir votre facture.
Est-ce que ça ne serait simplement pas plus pratique de recevoir une facture automatiquement à chaque réservation ? Ou mieux, que votre service comptabilité reçoive directement une facture mensualisée de vos réservations (en conservant le détail des déplacements).
Encore mieux, que votre entreprise soit directement facturée, avec si besoin un système de validation, sans que vous n’ayez plus rien à sortir de votre poche ou que vous n’ayez plus à utiliser une carte d’entreprise dont on ne sait jamais où elle se trouve.
Tout ça, c’est ce qu’Okarito se propose de vous offrir à travers sa plateforme de gestion et de réservation des déplacements professionnels.
Okarito est une agence de voyage d’affaires nouvelle génération, sur laquelle vous trouverez les mêmes prix que sur n’importe quel site pour particulier, de celui de la SNCF à celui d’Iberia, en passant par Booking.com.
L’entreprise est directement prélevée, avec la possibilité d’instaurer un système de validation des réservations et d’appliquer une politique de voyage. Finies donc les interminables récupérations de factures, les notes de frais et l’attente du remboursement.
Enfin, notre service client est basé en France et disponible gratuitement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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