Voyages d'affaires
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Facture Opodo : comment l'obtenir ?

Alexandre Tsydenkov
Publié le
6/5/2021

Vous avez effectué une réservation pour un déplacement professionnel sur Opodo et vous chercher à obtenir la facture de votre hôtel, votre billet d'avion ou votre voiture de location pour vous faire rembourser ?

1 - Obtenir sa facture Opodo directement depuis l'écran de gestion de votre réservation :

Dans l'onglet 'services' à droite de votre réservation, vous pouvez demander une facture directement.

facture Opodo
Demande de facture sur Opodo

2 - Obtenir une facture Opodo depuis le bot Facebook ou Twitter d'Opodo.

Vous pouvez également effectuer votre demande directement depuis le chatbot d'Opodo en vous munissant :

- de votre référence de réservation.

- de l'adresse mail ayant servi à effectuer la réservation.

3 - Et si vous n'arrivez pas à obtenir votre facture auprès d'Opodo ?

L'obtention de factures auprès d'Opodo est un sujet un peu épineux.

8 fois sur 10, ça fonctionne comme il faut ! Mais lorsque ça ne fonctionne pas, c'est une autre histoire : musique d'attente interminable, mails sans réponses, service client inexistant...

Sachez que vous n'êtes pas le seul dans ce cas.

Voici les informations de contact d'Opodo pour tenter votre chance :

- Vous pouvez contacter un agent du service client Opodo par téléphone au  0899 86 99 88 ou le 0899 653 655.
Cet appel vous coutera 1,35 € ainsi que 0,35 € par minute.

- Si vous vous trouvez à l’étranger, vous pouvez composer le 00331 73 00 89 00, ce numéro de téléphone n’est pas surtaxé et vous donnera accès au service client Opodo.

Il est également possible d'envoyer des courriers recommandés au siège d'Opodo, mais si vous en arrivez là, c'est qu'il y a un sérieux problème et qu'il est temps de changer votre manière de faire.

Sans vouloir nous jeter des fleurs, si vous voulez en finir avec les mésaventures de récupération de factures, et par la même occasion éviter d'avoir à avancer les frais de vos réservations, nous vous conseillons vraiment de passer directement par Okarito pour vos déplacements professionnels

Nous envoyons les factures de vos réservations directement au service comptabilité !

Vous avez d'autres factures à récupérer ? Découvrez ici nos autres articles sur la récupération des factures :

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