FreeNow - anciennement Kapten - est une société allemande créée en 2009 qui a depuis été rachetée par le Groupe Daimler et BMW. L'entreprise est une plateforme de réservaation de chauffeurs TVC à l'image d'Uber. L'application mobile FreeNow peut être utilisée dans 9 pays et plus d'une centaines de villes en Europe.

L'entreprise a aussi développé une solution "FreeNow for Business" pour faire face aux concurrences locales telle que LeCab.

Comment récupérer la facture FreeNow ?

Lorsque votre course prend fin, vous recevrez automatiquement la facture FreeNow par mail. Vous retrouverez dans la factures l'ensemble des informations qui récapitulent les informations sur le trajet effectué. Ces informations vous seront très utiles afin de remplir votre note de frais dans le cadre de votre déplacement professionnel.

Vous n'avez pas reçu la facture par mail ?

Nous vous conseillons de vérifier dans les "Courriers Indésirables" de votre boite mail. Selon votre compte, des emails peuvent être automatiquement dirigés dans cette section car considérés comme des pubs ou des mails d'hameçonnage.

En cas d'absence du mail de FreeNow dans l'ensemble de vos dossiers de votre boite de réception, nous vous invitons à vous connecter sur l'application pour vérifier si votre compte est bien rattaché à votre email personnel ou professionnel.

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Comment contacter le service client de FreeNow ?

Vous n'arrivez toujours pas à récupérer votre facture ? Vous avez égaré un objet dans une voiture FreeNow ?
Vous pouvez entrer en contact avec le service client FreeNow à travers une demande en ligne. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ce lien.
Si vous avez oublié un objet dans un véhicule, vous pouvez contacter le service client par téléphone : +33 1 87 21 19 98.