Assistant de Direction et Office Manager : Quelles différences ?
Voyages d'affaires
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Assistant de Direction et Office Manager : Quelles différences ?

Ines Dentan
Ines Dentan
Publié le
4/10/2021

Le poste d'Assistant de Direction et celui d'Office Manager ont beaucoup de points communs. Cependant l'histoire et les évolutions de ces métiers transverses font qu'ils sont aussi très différents. Voici les raisons de ces dissemblances.

Les différences entre l'Office Manager et L'Assistant de Direction

Assistant de Direction, un poste immuable

Apparu il y a plus d'un siècle, le poste d'Assistant de Direction requiert désormais un diplôme reconnu par l'Etat : le Titre Professionnel d'Assistant de Direction.

Le rôle et l'impact de l'assistant de Direction dans l'entreprise ont relativement peu évolué. L'apparition des nouvelles technologies a cependant rebattu une partie des cartes. Un Assistant de Direction peut désormais initier des projets d'automatisation et/ou de simplification de processus.

Cependant sa situation d'intermédiaire entre la direction et les collaborateurs lui empêche parfois d'avoir une posture plus transverse au sein de l'entreprise. Il est difficile pour les Assistants de sortir du cadre dans lequel ils se trouvent. Leurs missions et actions sont très dépendantes des envies et objectifs fixés par les dirigeants. La vision opérationnelle, proche des collaborateurs, est relativement faible. Leur impact opérationnel au sein de l'entreprise est à l'image de cette situation qui peut s'avérer être inconfortable.

Assistant de Direction en quelques mots

Si l'on devait résumer le poste d'Assistant de Direction en quelques mots, les voici :

  • Administration
  • Contrôle
  • Organisation

Pour quelles entreprises et quelles évolutions ?

On compte en France près de 150 000 "Assistants de Direction" selon le Réseau social professionnel Linkedin). L'Assistant de Direction est donc représenté dans presque tous les types d'entreprises, qu'ils s'agissent de PME, d'ETI ou encore de Grands Groupes. L'ensemble de ces entreprises ont un environnement déjà structuré et hiérarchisé. Une organisation qui a tendance à contraindre les missions des Assistants de Direction qui évoluent difficilement puisque l'entreprise est déjà mature.

Il est possible certes d'évoluer du poste d'assistant exécutif, d'attachée de direction à Assistant de Direction. Cependant la mobilité interne reste relativement faible ou cantonnée à des parties administratives comme le poste d'Administrateur des Ventes.

Office Manager, un poste en constante mutation

L'Office Manager est un rôle prépondérant au sein des "startups" qui ont proliféré au cours des dernières années. Une startup, au sens large du terme, fait référence aux entreprises créées récemment qui connaissent une croissance exponentielle.

Sur le Réseaux Social Professionnel Linkedin), on compte 50 000 "Office Managers". Une croissance que l'on pourrait qualifier de fulgurante tant le poste étant presque inexistant il y a encore 20 ans.

Ces organisations évoluent très vite et doivent avoir des profils agiles, capables de s'adapter rapidement aux nouvelles missions qui leur incombent. Cela est donc valable pour le poste d'Office Manager. Ce dernier doit avoir notamment la capacité de :

  • Gérer la partie administrative (fiche de paie, notes de frais et facture, contrats)
  • Mettre en place des outils d'automatisation
  • Participer à la création de la culture d'entreprise

Office Manager en quelques mots

Si l'on devait résumer le poste d'Office Manager en quelques mots, les voici :

  • Ressources Humaines
  • Autonomie
  • Automatisation

L'Office Manager, un Assistant de Direction évolué ?

Au vu de ce que nous avons évoqué juste au-dessus, il semble qu'un Office Manager soit une "version améliorée" du poste d'Assistant de Direction. En effet, l'Office Manager a une plus grande autonomie et bénéficie d'un plus grand panel de missions au fur et à mesure du développement de l'entreprise.

Tandis que l'Assistant de Direction est tourné - comme son non l'indique - aux décisionnaires de l'entreprise, l'Office Manager a un rôle plus transverse. Il est le point de contact principal pour les collaborateurs. L'Office Manager est donc perçu à juste titre comme un intermédiaire entre la direction et les salariés de l'entreprise. Ce rôle relationnel se ressent moins chez les Assistants de Direction.

De part les missions axées sur l'automatisation et l'amélioration des processus, l'Office Manager doit avoir des connaissances techniques et informatiques. Cela lui permet de mener à bien les projets d'implémentation des solutions, comme la gestion des voyages d'affaires.

Pour ainsi dire, bien que l'Office Manager soit un poste réservé aux petites et moyennes entreprises contre les moyennes et grandes entreprises pour les Assistants de Direction. Au-delà des différences du métier, l'environnement de l'entreprise peut avoir un impact conséquent sur les conséquences qui incombent l'Office Manager ou l'Assistant de Direction.

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Ines a travaillé chez Okarito en 2019. Fan de voyages invétérée, elle a parcouru l'Amérique du Sud en sac à dos!
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